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Revista G - 2021-11-19

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CAJA REACTIVA

ESPECIAL

Los efectos de la pandemia en la actividad económica del país fortalecieron la capacidad de reacción de Caja Arequipa para atender a su cartera de clientes, cuyo 60% está concentrado en micro y pequeñas empresas (mypes). “Nosotros fuimos más adelante y estructuramos un modelo de Reactiva Caja, como lo fue Rectiva Perú, y esa fue una muy buena posibilidad que les dimos a nuestros clientes”, afirma José Málaga, presidente del Directorio de Caja Arequipa. Luego de este respaldo hacia el segmento empresarial de las mypes, la entidad mistiana llegó a tener, en junio del año pasado, el 75% de esa cartera especializada en términos de créditos reprogramados. “Hoy, en la fase final de la pandemia, hemos reducido a menos de 10% ese indicador; ahora está a un dígito y esperamos seguir reduciéndolo, dado que entendemos el negocio de nuestros clientes y sabemos cómo apoyarlos”, asegura. Iniciativas como Reactiva Caja les valieron que los encuestados por PwC para conocer a las EMA Arequipa 2021 reconocieran como principal atributo de la empresa “Manejo financiero”. “Adicionalmente a lo logrado ante nuestros clientes, hemos ingresado a la Bolsa de Valores de Lima, hemos salido con nuestro primer bono temático y hemos ratificado nuestra octava posición en el sistema financiero peruano”, manifiesta Málaga, luego de reconocer que un buen grupo de las mypes atendidas por Caja Arequipa han tenido que reinventarse. “Nuestro cliente vive en el Perú, pone su plata en el Perú y cumple con sus obligaciones, lo único que necesita es una sola oportunidad”. Málaga recuerda que su institución tuvo conversaciones, a fines del año pasado y en el primer semestre de este año, para la incorporación de Rabobank como socio estratégico (quien hubiera adquirido el 7,5% de las acciones y designado a un director), luego de que en agosto del 2017 se aprobase la Ley de Fortalecimiento Patrimonial de las cajas municipales, que les permitía acceder a capitales privados. “Esa posibilidad de acceder a que Rabobank, entidad de talla mundial, formase parte de la caja, tuvo una repercusión muy importante en nuestra reputación empresarial, a nivel no solo local, sino también internacional. Nos posicionó en un lugar expectante”, subraya.

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